A las marcas Motorola, Samsung, ZTE y las otras que han decidido en México bloquear los teléfonos comprados en el exterior o en el mercado gris:

Los consumidores afectados en México y los usuarios de todos los países que consideramos extremadamente injusto e inmoral que se desactive un teléfono que ha sido comprado legalmente, estamos profundamente preocupados por su decisión. Entendemos que su objetivo es favorecer a los distribuidores internos, pero creemos que esta medida no es la solución adecuada.

El mercado gris existe porque los consumidores no tienen acceso a los últimos modelos de teléfonos móviles. Los precios elevados y la falta de disponibilidad son algunos de los factores que impulsan a los consumidores a buscar alternativas más económicas. Al bloquear estos dispositivos, ustedes están privando a los consumidores de la oportunidad de tener acceso a tecnología moderna y asequible. Además, esta medida coarta la libertad del usuario a decidir qué dispositivo móvil comprar en cualquier parte del mundo.

Además, esta medida no aborda las causas subyacentes del mercado gris. En lugar de bloquear los dispositivos, les pedimos que trabajen para encontrar soluciones más efectivas y duraderas. También les pedimos que sean transparentes en su política de bloqueo y que no procuren quedar bien dando un % de descuento para futuras compras por un dinero que ya previamente se han metido en su bolsillo. 

Por lo tanto, les pedimos que reconsideren su decisión y detengan el bloqueo inmediato de teléfonos en todo el mundo. Juntos podemos encontrar una solución más efectiva y justa para todos.